抖音818,可能是电商大促新方向?

来源:新闻网

  “今年业务不理想”,已经做了六年电商专卖店的刘明明谈起各大平台的年度促销,感觉有些不知所措。刘明明自己家经营着一家服装厂,但是随着电商促销大战的日益“凶猛”,刘明明感觉自己在大促时经常“被压制”,达不到销售目标。

  但是在对大型公司同行的了解中,刘明明发现,大促乏力是现在垂在传统电商头上的“达摩克里斯之剑”,很多时候平台集中搞的电商大促效果并不明显。

  “我们小厂子烦、大公司现在也烦,大促之前三个月甚至半年就要开策划会,所有人都要提报各自的想法,大老板天天都盯着,就想找到一条重振大促效果的路。”

  各种体量的商家,似乎都在寻找新的电商大促模式,希望能像几年前一样,一场大促可以为自己带来新的增长。

  1.求变的电商大促

  这两年别看电商购物节层出不穷,如果除去各种购物节期间电商平台为促销披上的晚会、游戏、整点凑单等优惠方式和营销玩法的面纱,你会发现当下各家平台电商购物节市场还是传统零售商的大促思维。

  其实,这种思维背后是“货为先”,之所以会制造大促、特价等活动,是希望通过对商品的掌控来集聚消费者。这样的操作也使得消费者进入电商平台,带有强烈的购买目的。另外,之前电商平台的流量,是指在一个特定时间点进入这个电商平台的用户数量。这其中不管是线上还是线下,都暗藏着一个未知思维——用户一旦离开这个电商平台,就不易确定其下次是否还会“光临”。

  但时代发生了变化,新消费趋势已经逐渐明显,尤其是95后乃至00后逐渐步入职场成为电商消费主体,他们被称作Z世代的消费者,所追求的很多消费行为核心其实是自我满足。

  这意味着Z世代的消费者并不怕花钱,能符合现在消费者的“自我满足”心理,就会在这个时代迅速成为消费热点。你看网红冰激凌标价50、100,有人抢着排队买;超市里5块钱的冰棍放在冰柜里能放很久;再像所谓的“不吃饭可以,不买盲盒不行”等等。

  这种把消费看做一种满足自身愿望和心理行为的方式,就是消费内驱力,新消费趋势出现让消费内驱力成为消费者决策的根本。

  决策核心变了,就会推动电商大促思维发生变化,以便贴近消费者的需求。

  历时将近20天的抖音818新潮好物节(以下简称“抖音818”),在不久前湖南卫视的一场“抖音818新潮好物夜”掀起了高潮。

  在这场大促期间,大家发现抖音电商更注重“人为先”。抖音818以沉浸、互动的方式极大的拉近了商品和消费者之间的距离,也关注消费者的兴趣来匹配商品,不仅获得了数据上的收益,也拉高了自己的声量。

  就拿“抖音818新潮好物夜”晚会来说,其收视率位列CSM全国网、CSM63城、酷云、欢网排名同时段第一。

  而且网络和电视节目联动的形式,让很多观看晚会的消费者对某些产品产生了极大的兴趣。同时晚会利用嘉宾和主播影响力,向品牌自有的直播间引流,并通过相应产品展示和说明,迅速引导感兴趣的粉丝形成购买订单。

  可见抖音电商正在818这个属于自己的大促节点,开拓着属于自己的新思路。

  2.新消费时代,抖音电商如何满足消费内驱力

  新消费时代下,对于抖音电商的大促来说,满足内驱力的根本条件有二:

  1.互动是消费的基石,购物并不是目的,人的重要性大于货、用货找人,现在消费者的消费过程也是其获得自我满足的过程;

  2.消费者在电商节希望能形成类似线下逛商场的感觉,而不是带着购物目的的电商采购。

  抖音电商的兴趣电商特性,首先让这个平台所有的促销活动天然都是围绕“以货找人”,而不是传统大促的“以人找货”的方式进行。在抖音818大促期间,整个平台没有机械化地把低价产品推荐给用户,而是通过内容的分布以及圈层的建立,先把用户的需求进行分类,然后精准推荐相应的产品,形成商品与消费者的高效匹配。

  简单的底层逻辑变化,却让抖音818既满足了品牌,又满足了用户。